Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên f8f8 bet, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f8f8 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP gửi về số điện thoại, giảm rủi ro truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích vận hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem lại và thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi bằng văn bản rõ ràng.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của f8f8 bet để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán nội địa.

Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.